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维保服务

2023-06-16

第一类:核心基础设施

这些是构成企业IT与弱电环境的物理实体和系统。

  1. 监控系统:安全之眼。负责实时监视、录像回溯,是现代安防的基石。

  2. 网络系统:信息高速公路。包括有线的综合布线和无线的Wi-Fi覆盖,是所有数据通信的基础,没有它其他系统大多会瘫痪。

  3. 门禁系统:数字化门卫。通过刷卡、指纹、人脸等方式控制人员进出,并常与考勤功能联动。

  4. 电话系统:语音通信枢纽。可能包括传统的PBX程控交换机或更现代的VoIP网络电话。

  5. 安防系统:安全防护网。一个广义概念,常特指防盗报警系统(如红外探测、周界防范),与监控、门禁联动构成完整安防体系。

  6. 停车系统:车辆管家。实现车牌识别、自动计费、车位引导等功能,管理车辆的进出与停放。

  7. 楼宇对讲系统:访客沟通桥梁。主要用于园区、楼宇入口处访客与内部人员的可视通话及开门。

  8. IDC机房:IT系统的心脏。指容纳服务器、网络设备、存储等核心IT设备的机房环境,需要专业的UPS不间断电源、精密空调、消防、动环监控等配套支持。


第二类:专业服务

这类不是具体的系统,而是围绕这些系统提供的技术和人力支持。

  1. IT外包:企业的虚拟IT部门。服务商提供从桌面电脑维护、服务器管理、网络故障排除到IT战略咨询等全方位的技术支持服务。

  2. 弱电及系统集成维保服务:系统的“全科医生”。这是对以上所有弱电系统(监控、网络、门禁、停车等)进行的综合性维护、保养和集成服务。它确保各个系统不仅能够稳定、独立运行,还能相互联动,并在出现故障时得到快速修复。


它们之间的关系与价值

这些项目并非孤立存在,而是紧密关联,形成一个有机的整体:

  • 集成联动门禁系统侦测到非法闯入时,可联动监控系统自动弹出实时画面并录像;IDC机房的动环监控发现温度过高时,可自动短信通知IT外包工程师。

  • 统一运维弱电及系统集成维保服务 将前8个基础设施系统统一管理,而IT外包服务则侧重于IDC机房内的服务器、软件和应用。两者结合,构成了对企业所有硬件、软件和智能系统的全面技术保障。

总结:一站式解决方案


  1. 规划设计:为客户量身定制包含监控、网络、门禁等在内的整体方案。

  2. 系统集成与实施:采购设备、组织施工,将各个子系统集成到一个协同工作的平台上。

  3. 持续运营与维护:通过IT外包弱电维保服务,确保所有系统长期稳定、高效运行。

对于客户而言,寻找一个能提供如此全面服务的供应商,可以极大地降低管理复杂度,确保技术体系的兼容性和稳定性,并获得持续可靠的技术支持,从而真正让技术为业务赋能。


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